Politique d’expédition

Chez Les histoires en bois, nous mettons tout en œuvre pour que votre maquette 3D vous parvienne dans les meilleures conditions. Voici les détails de notre politique de livraison :

1. Zones et Tarifs de Livraison

• France Métropolitaine : Livraison Standard Suivie : Gratuite (pour toutes les commandes).

2. Délais de Traitement et de Livraison

• Temps de traitement : Toutes les commandes sont préparées, emballées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation de votre paiement.
• Délais de livraison : Une fois expédié, le délai de livraison estimé pour la France est de 5 à 8 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Note : En période de forte affluence (fêtes de fin d'année, soldes), ces délais peuvent être légèrement rallongés.

3. Suivi de Commande

Dès que votre colis est expédié, vous recevez automatiquement un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre puzzle 3D en temps réel directement sur notre site ou via l'application Shop.

4. Colis Multiples

Si vous commandez plusieurs produits différents sur notre boutique, il est possible qu'ils soient expédiés dans des colis séparés en fonction de la disponibilité de nos stocks. Ne vous inquiétez pas si l'un arrive avant l'autre !

5. Des questions ?

Notre service client est disponible pour vous répondre sous 24h à l'adresse suivante : contact@leshistoiresenbois.com.